Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Rahmenbedingungen vor Vertragsabschluss

Die vorliegende Webseite https://purealoeshop.com ist Eigentum der ALOE VERA ECOLÓGICO S.L mit Umsatzsteuernummer CIF B76275346 und fiskalischer Anschrift Avenida de la Constitución 3, 1º 4ª, 35620 Tuineje, La Antigua (Las Palmas).

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regulieren den Kaufvertrag aus der Distanz zwischen der ALOE VERA ECOLÓGICO S.L. und dem Nutzer oder Kunden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften, speziell dem Gesetz 7/1998 vom 13. April zu Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dem Gesetz 26/1984, vom 19. Juli, als allgemeines Gesetz zum Verbraucherschutz und dem königlichen Dekret 1906/1999, vom 17. Dezember 1999, das telefonische und elektronische Verträge mit Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelt, dem Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten, dem Gesetz 7 / 1996 vom 15. Januar über Anordnungen des Einzelhandels und dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels.

ALOE VERA ECOLÓGICO S.L. behält sich das Recht vor, eventuelle, ihr geeignet erscheinende Änderungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorige Vorankündigung vorzunehmen. Diese Änderungen können auf ihren Webseiten in jedweder rechtmäßig statthaften Form vorgenommen werden und sie sind während der Zeit, die sie auf der Webseite veröffentlicht sind, und bis sie zu einem späteren Zeitpunkt durch andere, gültige Änderungen ersetzt werden, zwingend zu befolgen. Ungeachtet dessen behält sich ALOE VERA ECOLÓGICO S.L. das Recht vor, in bestimmten Fällen gesonderte Allgemeine Geschäftsbedingungen anzuwenden und sie den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzuziehen - wenn sie es für angebracht hält, und diese zu angemessener Zeit und in angemessener Form verkündet.

Das Ziel der Webseite ist es, Produkte von ALOE VERA ECOLÓGICO S.L. zu bewerben und anzubieten, außerdem können Sie den Newsletter abonnieren, um Angebote zu diesen Produkten oder Rahmeninformationen aus der Informatikbranche gesendet zu bekommen, die von Ihrem Interesse sein könnten.

Als Nutzer oder Kunde erklären Sie ausdrücklich, die Nutzungsbedingungen sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kennen, zu verstehen und zu akzeptieren. Ebenso erklären Sie, volljährig zu sein sowie die notwendige Rechts- und Geschäftsfähigkeit zu besitzen, um die Webseiten von ALOE VERA ECOLÓGICO S.L. zu besuchen und auf den selbigen Verträge abzuschließen.

Für den Online-Einkauf ist es eine unerlässliche Voraussetzung, dass Sie ein Kundenkonto auf der Webseite anlegen. Dies können Sie in der Rubrik "Kundenkonto anlegen" tun. Nachdem Sie dies getan haben, können Sie Ihr Profil anlegen und ändern, Ihre Bestellhistorie einsehen usw.. Außerdem können Sie Ihr Passwort und andere Kundendaten ändern.

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 15/1999 über den Schutz personenbezogener Daten informiert ALOE VERA ECOLÓGICO S.L. die Nutzer ihrer Webseiten darüber, dass die personenbezogenen Daten, welche bei der Registrierung und späterer Bestellung erhoben werden, in eine automatisierte Datei aufgenommen werden, für deren Inhalt ALOE VERA ECOLÓGICO S.L. die Verantwortung trägt. Diese Datei dient dazu, dem Nutzer die vorher genannten Aktionen durchführen zu lassen und später weitere, aus den ersten Aktionen resultierende Handlungen durchzuführen. Ebenso informiert ALOE VERA ECOLÓGICO S.L. darüber, dass die Möglichkeit besteht, diese Daten einzusehen, zu löschen, zu korrigieren oder sie zu widerrufen. Dies bedarf eines Schreibens an folgende Anschrift: Avenida de la Constitución 3, 1º 4ª 35620 Tuineje.

Solange Sie uns nicht gegenteilig informieren, gehen wir davon aus, dass sich Ihre Daten nicht geändert haben und dass sich sich verpflichten, uns über jegliche Änderungen zu informieren und das wir Ihre Zustimmung haben, diese Daten zu verwenden, um eine bindende Beziehung zwischen den Parteien zu erreichen.

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie sich mit dem zur Verfügung gestellten Benutzernamen und Passwort identifizieren. Diese Daten sind privat. Sie tragen die Verantwortung, Ihren Benutzernamen und das Passwort, das Sie während der Kundenregistrierung erhalten haben, vertraulich und verantwortungsbewusst zu bewahren und können diese Daten nicht an Dritte weitergeben.

Alle Inhalte der Webseite sind auf Deutsch.

Der Kunde erhält bei Lieferung seiner Bestellung eine Rechnung oder Kopie der aufgegebenen Bestellung.

Produktangebot und Gültigkeit

Im Falle eines Angebots wird immer ergänzend zur Beschreibung der wichtigsten Produkteigenschaften der Angebotspreis und die Gültigkeit des selben angegeben.

In Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften stellt ALOE VERA ECOLÓGICO S.L. den Kunden Informationen über alle Artikel, die zum Verkauf angeboten werden sowie deren Eigenschaften und Preise zur Verfügung. Ungeachtet dessen behält sich ALOE VERA ECOLÓGICO S.L. das Recht vor, die auf der Webseite angebotenen Produkte, durch eine Änderung der Inhalte der Seite zu entfernen, zu ersetzen oder zu verändern. Die auf der Webseite angebotenen Produkte richten sich somit jederzeit nach den aktuell gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ebenso hat das Unternehmen die Befugnis, ohne vorherige Ankündigung und zu jeder Zeit den Zugang zu den erwähnten Produkten zu verwehren.

Wesentliche Produkteigenschaften

Die Beschreibungen der Produkte, die auf der Webseite dargestellt werden, basieren auf den Informationen der Zulieferer von ALOE VERA ECOLÓGICO S.L.. Die produktbezogenen Fotos oder Videos und ihre Handelsnamen, Marken oder Erkennungsmerkmale jeglicher Art, die auf der Webseite von ALOE VERA ECOLÓGICO S.L. dargestellt werden, sind über die tatsächlichen Objekte/Produkte, die zum Kauf angeboten werden, um mehr wahrhaftige und exakte Informationen über das Produkt und seine Eigenschaften zu vermitteln. Ungeachtet dessen muss der Nutzer beachten, dass diese Informationen nicht allumfassend sind.

Alle Produkte, die zum Kauf angeboten werden, wurden vom Fabrikanten unter Einhaltung strikter Qualitätskontrollen hergestellt und erfüllen alle Normen der Europäischen Union.

Preise

Alle Produkte haben eine Preisangabe in Euro, in der die Mehrwertsteuer (MwSt.) eingerechnet ist. Sollte eine weitere Steuer auf das Produkt anfallen, wird dies angegeben.

Lieferung der Produkte

Wir verpflichten uns, das Produkt in einwandfreiem Zustand an die Adresse zu liefern, die der Kunde im Bestellformular angegeben hat. Um die Lieferung zu optimieren, sind wir dem Kunden dankbar, wenn er eine Adresse angibt, an die die Bestellung zur normal üblichen Arbeitszeit geliefert werden kann.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferfehler, wenn die vom Kunden im Formular angegebene Adresse nicht der Realität entspricht oder ausgelassen wurde.

Die erworbenen Produkte werden in der genannten Lieferfrist an die Person/das Unternehmen unter der angegebenen Adresse geliefert.

Wenn Sie ein Produkt aus einem Land bestellen möchten, das nicht in der Liste der verfügbaren Länder aufgelistet ist, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an: info@purealoeshop.es und wir werden Sie informieren, welche Schritte es zu befolgen gilt.

Das Einverständnis und die Bezahlung der Bestellung schließt ausdrücklich die gewählte Versandart und die Kosten für diesen Versand ein.

Es werden keinen Bestellungen an Postfächer versandt.

Sollte es ein Problem oder Unklarheiten mit den Daten geben, die Sie uns angegeben haben, werden wir uns auf jeden Fall mit ihnen in Verbindung setzen.

Lieferfrist

Die maximale Lieferfrist für Spanien wurde auf 48 Stunden während der Werktage festgelegt. Die Zustellung nach Deutschland und Österreich erfolgt in 3-4 Werktagen, in die Schweiz beträgt die Lieferzeit 4-6 Werktage Diese Frist beginnt mit dem Verlassen Ihrer Bestellung aus unserem Unternehmen. Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden am Folgetag bearbeitet.

Die genannten Fristen sind Mittelwerte und als eine Schätzung anzusehen. Daher ist es möglich, dass diese Fristen aufgrund logistischer Gründe oder höherer Gewalt variieren. Bei einer Lieferverzögerung wird der Kunde darüber in Kenntnis gesetzt, sobald wir davon erfahren.

Alle Lieferungen gelten als durchgeführt, sobald das Transportunternehmen dem Kunden die Produkte zur Verfügung stellt. Dies wird durch das Kontrollsystem des Transportunternehmens erfasst.

Zahlungsarten

Der Kunde verpflichtet sich, die Waren im Moment der Bestellung zu bezahlen. Wenn der Kunde zu den Zahlungsarten gelangt, sei es Kreditkarte, PayPal oder Überweisung, kann der Kunde seine Zahlung im genannten Zahlungsportal vornehmen oder die Zahlung direkt mit seiner EC- oder Kreditkarte oder per Banküberweisung aus seiner Bankfiliale oder dem Onlinebanking tätigen. Zum Ausgangspreis, der für alle auf der Webseite angebotenen Produkte angegeben ist, werden die jeweiligen Zuschläge addiert, die für Versand und anfallende Steuern hinzukommen. In jedem Fall werden diese Zuschläge dem Kunden vor dem Kauf mitgeteilt.

Der Kunde muss den Rechnungsbetrag für seine Bestellung durch Zahlung mit EC- oder Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Visa Electron und/oder analogen Karten) oder per Servired, PayPal, oder Banküberweisung begleichen.

Der Kunde muss uns jedwede ungerechtfertigte oder betrügerische Belastung der beim Kauf verwendeten Karte in der kürzest möglichen Frist per E-Mail an info@purealoeshop.com mitteilen, damit die notwendigen Maßnahmen in die Wege geleitet werden können.

Sicherheit

Wir wenden die höchstmöglichen Sicherheitsvorkehrungen der Branche an. Außerdem erfolgt die Zahlungsabwicklung über einen sicheren Server mit SSL-Protokoll (Secure Socket Layer). Dieser sichere Server stellt eine Verbindung her, in der die Information mit Algorithmen von 128 Bit verschlüsselt werden. Dies garantiert, dass die Information nur vom Computer des Kunden und dem der Webseite gelesen werden können.

Nach Eingabe der Daten überprüft das Bankinstitut die Kreditkarte und nimmt die Abbuchung vor. Ab diesem Moment ist die Bestellung komplettiert und es wird mit Bearbeitung und Versand begonnen.

Widerrufsrecht und Reklamationen

Der Käufer hat ab Empfang des Produktes eine Frist von 7 Werktagen, um ohne jegliche Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Der Kunde hat vor dem Fahrer des Lieferdienstes zu überprüfen, ob sich das Paket im Moment der Lieferung in einem einwandfreiem Zustand befindet und sollte er einen Makel an der Verpackung feststellen, muss er im Lieferschein jedwede Anomalie vermerken. Sollte der Kunde später, nachdem er das Paket in Augenschein genommen hat, jedweden Schaden wie Schlag, Bruch oder Indizien bemerken, dass das Paket geöffnet wurde oder beim Versand irgendeinen Schaden erlitten hat, verpflichtet er sich, uns dies schnellstmöglich -in einer Frist bis zu 7 Werktagen- nach Lieferung mitzuteilen.

Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde seinen gesamten Kauf in perfektem Zustand und in der Originalverpackung (inklusive der Zellophanhülle, wenn vorhanden) für einen möglichen späteren Weiterverkauf an den Absender zurücksenden. Alle anfallenden Versandkosten sind vom Kunden zu tragen, ALOE VERA ECOLÓGICO S.L. erstattet nur die Kosten der zurückgegebenen Produkte.

Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss sich der Kunde schriftlich an die folgende E-Mail-Adresse wenden und seinen Wunsch äußern: info@purealoeshop.com.

Sollte die Bestellung falsch oder fehlerhaft geliefert worden sein, muss der Kunde uns diesen Vorfall innerhalb einer Frist von 7 Kalendertagen per E-Mail an info@purealoeshop.com melden. Diese Frist beginnt ab dem Erhalt der Bestellung.

Die Rückgabefrist dieser falschen oder fehlerhaften Bestellung beträgt maximal 2 Kalendertage nach Erhalt der Bestellung. Nachdem die Waren in unserem Unternehmen angekommen sind und wir die fälligen Überprüfung durchgeführt haben, beginnt ALOE VERA ECOLÓGICO S.L. mit dem Produkttausch. ALOE VERA ECOLÓGICO S.L. übernimmt die Kosten für Versand und Annahme, da der Kunde keine Verantwortung für den Schaden trägt.

Sollten sich keine weiteren identischen Produkte auf Lager befinden, wird der gezahlte Betrag erstattet (inklusive Versandkosten). Dies geschieht mit der selben Zahlungsmöglichkeit, die der Kunde beim Kauf ausgewählt hat.

Gerichtsbarkeit

ALOE VERA ECOLÓGICO S.L. hält sich ebenso das Recht vor, im Falle von Missbrauch der Webseiten und Inhalte oder der Verletzung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zivil- oder strafrechtliche Maßnahmen einzuleiten.

Die Beziehung zwischen dem Nutzer und dem Unternehmen unterliegt den geltenden Rechtsvorschriften und deren Anwendung auf spanischem Hoheitsgebiet. Sollte jedweder Streitfall zwischen den Parteien entstehen, können diese die Streitigkeit zur Beilegung im Schiedsverfahren vorlegen oder sich in Einhaltung der Bestimmungen zu Gerichtsbarkeit und Rechtssprechung an die ordentliche Gerichtsbarkeit wenden. ALOE VERA ECOLÓGICO S.L. hat ihren Sitz in der Straße Calle Cascadas 30, in Avenida de la Constitución 3, 1º 4ª 35620 Tuineje, Provinz Las Palmas.